Canal de denúncies ciutadanes

D’acord amb l’establert a l’article 62 de la Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, la denúncia és l’acte pel qual qualsevol persona, en compliment o no d’una obligació legal, posa en coneixement d’un òrgan administratiu l’existència d’un fet que pugui justificar la iniciació d’ofici d’un procediment administratiu.
S’ habilita aquest canal per tal que la ciutadania pugui posar en coneixement de l’Ajuntament de Lleida els fets que vol denunciar.

Per a altres tipus de comunicacions o missatges a l’Ajuntament podeu utilitzar la Bústia de suggeriments, informacions o queixes.

Les denúncies han d’expressar la identitat de la persona o persones que les presenten.

• Seu electrònica de l'Ajuntament de Lleida (amb certificat digital)

  Per fer aquest tràmit electrònicament necessiteu identificar-vos amb un certificat digital o amb un dels sistemes d'identificació acceptats. Podeu consultar els sistemes admesos per a aquest servei en aquest enllaç.

  Per tramitar electrònicament la sol·licitud premeu el botó "Tramitar amb certificat" que trobareu al final d'aquesta pàgina, identifiqueu-vos, empleneu les dades del formulari que apareixerà en pantalla, adjunteu-hi, si escau, la documentació corresponent, signeu i envieu-lo.

  Si la sol·licitud s'ha fet correctament, veureu un missatge de confirmació i rebreu un correu electrònic amb el codi de sol·licitud, amb el qual podreu fer-ne el seguiment mitjançant l'opció "Seguiment de tràmits", que trobareu al menú de l'esquerra.

  Si teniu dubtes o dificultats en la tramitació electrònica, us podem ajudar a través del nostre servei d'assistència. Podeu trucar al 973 93 02 47 (de dilluns a divendres, de 08:00 a 20:00 h, excepte festius) o feu clic aquí, ompliu el formulari i us trucarem nosaltres.

   

• Tramitació presencial: Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana (OMAC)

  Si demana cita evitarà esperes innecessàries i tindrà preferència per davant d'atencions sense cita.

  Segons disponibilitat, el servei podrà lliurar tiquets sense cita, en la franja horària de 9 a 12h.

  Consulti la gestió de la cita: Servei de cita de l'Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana (OMAC) 

  Abans de demanar cita és recomanable verificar si el tràmit que voleu efectuar:

  • Únicament permet la tramitació telemàtica i per tant no disposa de canal de tramitació presencial, o
  • Esteu obligats a la tramitació electrònica (art. 14 de la Llei 39/2015).

  Web cita: https://citaoficines.paeria.cat

  Telefònica per a gestions amb cita: 973 70 03 00 (opció 3)

  Rambla de Ferran, 32
  25007 Lleida
  Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana (OMAC)

  Per qualsevol dubte o informació adreçar-vos a:

  • gestions-omac@paeria.cat
  • Trucar a: 973 70 03 00 (i marqui l'opció que desitgi en funció del departament que vulgui contactar)

   

• Autorització de representació. Habilitació per a actuacions en nom d’altri

• Bústia ciutadana
• Sol·licitud genèrica adreçada a l'Ajuntament de Lleida