Drag Alert - Sol·licitud del servei municipal del sistema policial

Descripció

DragAlert és una nova aplicació gratuïta per a telèfons mòbils i tauletes Android, que l’Ajuntament de Lleida i la Guàrdia Urbana ofereix als comerciants.
Es tracta d’un botó virtual que en polsar-lo genera un senyal d’emergència a la central de policia local o al telèfon mòbil de la patrulla, indicant la ubicació fixa del comerç que està demanant ajuda.

El DragAlert no pretén ser substitutiu de cap connexió a una central d’alarmes sinó un mitjà d’avís a la policia més eficaç

Qui ho pot utilitzar?

Els comerços amb una ubicació fixa i que no estiguin obligats per llei, com és el cas d’entitats bancàries, joieries i similars. Es pot activar el servei de manera gratuïta per cada persona que treballi a l’establiment, tenint en compte que un mateix telèfon no pot tenir associat més d’un comerç, ja que cada telèfon està relacionat amb una única adreça.

Quan es pot utilitzar?

DragAlert només es podrà utilitzar:

Robatoris amb violència i intimidació
Robatoris amb força en les coses
Situacions que alterin l'ordre públic (agressions, baralles...)
Situacions de risc per a les persones.

Com s'activa el servei?

Podeu demanar el servei des d'aquest tràmit. Caldrà complimentar el formulari de compromís de bon ús del servei amb les dades de la persona i/o del local, comerç i persona titular o encarregat del mateix que sol·liciti el servei.

La policia local anotarà les dades de la persona titular del telèfon o tauleta i ho vincularà amb les dades del comerç corresponent. La policia local verificarà que la cobertura de telefonia sigui
l’adequada perquè el DragAlert es connecti correctament.

Com es descarrega?

L'aplicació es pot descarregar mitjançant el "Playstore" des del telèfon mòbil. Cal cercar DragAlert i es pot descarregar gratuïtament a cada terminal que es desitgi.

Formes de tramitació

Electrònicament: (Tramitació amb i sense certificat digital)
Per tramitar electrònicament la sol·licitud mitjançant la Seu Electrònica premeu el botó "tramitar" o "tramitar amb certificat" que trobareu al final d'aquesta pàgina, empleneu les dades del formulari que us apareixerà en pantalla, adjunteu-hi, si escau, la documentació corresponent, i envieu-lo.

Si la sol·licitud s'ha fet correctament, veureu un missatge de confirmació i rebreu un correu electrònic amb el codi de sol·licitud, amb el qual podreu fer-ne el seguiment mitjançant l'opció "Seguiment de tràmits", que trobareu al menú de l'esquerra.

Si teniu dubtes o dificultats en la tramitació electrònica, us podem ajudar a través del nostre servei d'assistència. Podeu trucar al 973 93 02 47 (de dilluns a divendres, de 08:00 a 20:00 h, excepte festius) o feu clic aquí, ompliu el formulari i us trucarem nosaltres.