Mitjançant aquest tràmit podeu exercir el vostre dret d'accés a la informació pública de què disposa l’Ajuntament de Lleida.
Podeu exercir aquest dret tant a títol individual com en representació d'una persona jurídica constituïda legalment.
Podeu presentar la sol·licitud per qualsevol mitjà que permeti tenir constància de la vostra identitat, indicant-hi la informació que sol·liciteu, la forma en què preferiu accedir a la informació sol·licitada i una adreça electrònica a efectes de comunicacions.
No és necessari que indiqueu els motius de la vostra sol·licitud d’accés a la informació, ni cal que en tingueu un interès personal; però si exposeu els motius pels quals la sol·liciteu, es podran tenir en compte a l’hora de resoldre la vostra petició.
El dret d’accés a la informació pública només es pot denegar o restringir si el coneixement o la divulgació de la informació suposa un perjudici per a la seguretat pública; la investigació o la sanció de les infraccions penals, administratives o disciplinàries; el secret o la confidencialitat en els procediments tramitats per l'Administració pública, si el secret o la confidencialitat són establerts per una norma amb rang de llei; el principi d’igualtat de les parts en els processos judicials o la tutela judicial efectiva; els drets dels menors d’edat; la intimitat i els altres drets privats legítims, o per al secret professional i els drets de propietat intel·lectual i industrial.
En el cas que es tracti d'informació que contingui dades personals, es pot donar accés a la informació, amb la prèvia ponderació raonada de l’interès públic en la divulgació i els drets de les persones afectades.
- Qualsevol persona major de 16 anys. - Persones jurídiques o representants legals, amb l'autorització corresponent.
En qualsevol moment.
L'accés a la informació pública és gratuït si la consulta es fa al lloc on es troben dipositades les dades, o si existeixen en format electrònic.
En cas de demanar l'expedició de còpies o canvis de format diferent a l'original, caldrà tenir en compte les taxes que s'estableixen a l'Ordenança Fiscal 2.01. Amb caràcter previ se us informarà del cost aproximat.
Les dades existents en format electrònic es lliuraran preferentment en aquest format.
Es podrà subministrar la informació en un format diferent del sol·licitat en els casos que estableix l'article 36 de la Llei 19/2014, del 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern.
Us podeu posar en contacte a través dels mitjans següents:
Al finalitzar el procediment, una vegada s'ha lliurat la informació podreu complimentar una enquesta de satisfacció.
Òrgan responsable de la tramitació
Secretaria General
Termini de resolució
El termini per resoldre la sol·licitud i notificar la resolució a la persona interessada es d’un mes, a comptar del dia següent a la recepció de la sol·licitud.
Pròrroga
Aquest termini es pot prorrogar fins a un termini igual a la meitat del termini inicial (15 dies), per motius de volum o complexitat de la informació requerida. En cas de pròrroga, es comunicarà a la persona interessada.
Suspensió
Només es pot produir la suspensió de la petició en els casos establerts expressament en la Llei 19/2014, de 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern, i per la legislació de procediment administratiu.
Termini mitjà estimatiu d'emissió de la resolució del dret d'accés
En aquests moments, el termini mitjà estimatiu de la resolució del dret d'accés és de 24 dies.
Recursos
En cas de no estar d'acord amb la resolució de la sol·licitud, es pot interposar recurs contenciós administratiu davant el Jutjat Contenciós Administratiu de Lleida en el termini de dos mesos a comptar des del dia següent de la seva notificació, alternativament i de forma potestativa, es pot interposar recurs de reposició davant el mateix òrgan que l’ha dictat o reclamació gratuïta i voluntària davant la Comissió de Garantia del Dret d’Accés a la Informació Pública, en el termini d’un mes a comptar des del dia següent al de la seva notificació.
Silenci administratiu
En cas de no ser notificat, el silenci administratiu és positiu en els casos que estableixi la llei.
Per fer aquest tràmit electrònicament necessiteu identificar-vos amb un certificat digital o amb un dels sistemes d'identificació acceptats. Podeu consultar els sistemes admesos per a aquest servei en aquest enllaç.
Per tramitar electrònicament la sol·licitud premeu el botó "Tramitar amb certificat" que trobareu al final d'aquesta pàgina, identifiqueu-vos, empleneu les dades del formulari que apareixerà en pantalla, adjunteu-hi, si escau, la documentació corresponent, signeu i envieu-lo.
Si la sol·licitud s'ha fet correctament, veureu un missatge de confirmació i rebreu un correu electrònic amb el resguard de la sol·licitud i el justificant del registre d'entrada.
Si teniu dubtes o dificultats en la tramitació electrònica, us podem ajudar a través del nostre servei d'assistència. Podeu trucar al 973 93 02 47 (de dilluns a divendres, de 08:00 a 20:00 h, excepte festius) o feu clic aquí, ompliu el formulari i us trucarem nosaltres.
Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana (OMAC)
Segons disponibilitat, el servei podrà lliurar tiquets sense cita, en la franja horària de 9 a 12h. Si demana cita evitarà esperes innecessàries i tindrà preferència per davant d'atencions sense cita. Pot sol·licitar-la a través dels següents canals:
Web cita: https://citaoficines.paeria.cat OAC 360: 973 93 02 47 Telefònica per a gestions amb cita: 973 70 03 00 (opció 3) Presencial: a l'Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana (punt d'informació)
Abans de demanar cita és recomanable verificar si el tràmit que voleu efectuar:
Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana Rambla de Ferran, 32 25007 Lleida Consulteu l'horari d'atenció
Per qualsevol dubte o informació adreçar-vos a:
Si voleu conèixer les peticions d’accés a la informació que s’han adreçat a l’Ajuntament de Lleida en els diferents anys, les podeu consultar en aquest enllaç del Portal de Transparència
Per a qualsevol dubte o suggeriment, podeu contactar amb:
Ajuntament de Lleida Secretaria General Pl. Paeria,1, 3r 25007 Lleida Tel. 973700372