Funciona mitjançant un terminal instal·lat al domicili de la persona i una unitat de control remot en format de penjoll o polsera per a cadascuna de les persones usuàries del servei, que permet que estiguin connectades de forma permanent amb el centre d'atenció 24 hores al dia, els 365 dies de l'any.

Ofereix també:

• Trucades i visites de seguiment.
• Recordatoris de visites mèdiques, d'us de la medicació o dates assenyalades.
• Custòdia de claus.
• Atenció immediata a través d'una unitat mòbil que es desplaça al domicili en cas de necessitat.

El TAD pot anar acompanyat d'alguns dispositius de seguretat que s'instal·laran, prèvia valoració professional, en funció de la situació de risc detectada. Aquests dispositius poden ser:

• Aparells de detecció de fuites de gas o fum
• Aparells de detecció de caigudes
• Serveis que s'adapten a les persones que tinguin alguna dificultat en la parla o en l'oïda, etc. 

Qui hi pot accedir?

Les persones empadronades a la ciutat de Lleida que reuneixin alguns dels requisits següents:

• Tenir 65 anys o més
• Ser major d'edat i menor de 65, però amb un certificat de discapacitat expedit per la Generalitat de Catalunya on consti que supera el barem d’assistència a 3a persona o barem de mobilitat reduïda, o bé amb reconeixement de dependència.
• Persones que pateixin malalties degeneratives o invalidants es podran acollir al servei fins a l’obtenció del certificat de discapacitat, sota el criteri i valoració del treballador social de referència.

Restaran excloses les persones que, en el moment de la tramitació, presentin una malaltia psiquiàtrica, algun tipus de demència o malaltia que impedeixi fer un bon ús del servei. En el supòsit de nuclis de convivència on un dels membres estigui exclòs per una d’aquestes patologies, caldrà sol·licitar el servei a nom d’un altre beneficiari, sempre i quan aquest compleixi els criteris per ser-ne titular.

Poden causar baixa del servei les persones a les quals els sobrevingui qualssevol de les situacions incloses en el paràgraf anterior.

Preu del servei

A partir de l'1/1/2015, el servei és gratuït.

Telèfon de comunicació d'incidències en serveis ja actius

Si disposeu del servei i n'heu de comunicar una avaria, una baixa temporal, baixa definitiva o qualsevol altra incidència, ho podeu fer prement el botó, o bé trucant al telèfon 901 11 09 01.

Aquest servei compta amb el suport de la Diputació de Lleida.

Truqueu al telèfon 900 50 50 60. Una persona vindrà a casa vostra per informar-vos i ajudar-vos a tramitar el servei del teleassistència.