La Junta Arbitral de Consum de Lleida, organisme de l’Ajuntament de Lleida, adscrit actualment a la Regidoria de Promoció Econòmica i Industiral, de Comerç, Mercats i Consum, s’encarrega de gestionar i administrar el sistema arbitral de consum a la ciutat de Lleida.
La Junta Arbitral de Consum de Lleida es dirigeix a:
Totes les persones físiques i/o jurídiques, destinatàries finals en l’adquisició de béns, productes i/o serveis que vulguin trobar una solució a una problemàtica sorgida en l’adquisició d’aquest bé, producte o servei, mitjançant l’arbitratge de consum
Les empreses dedicades a la comercialització de béns i productes o a la prestació de serveis que voluntàriament acceptin la via arbitral, quan un client seu presenti una sol·licitud d’arbitratge per resoldre el conflicte que hagi sorgit entre ells
Les empreses que vulguin adherir-se al sistema arbitral mitjançant la signatura del compromís d’adhesió, tot i que no se’ls hi hagi presentat cap sol·licitud d’arbitratge, però vulguin oferir al seus clients una garantia addicional de qualitat en el servei
L’empresa interessada ha d’omplir el document adjunt del compromís d’adhesió. Posteriorment des de la junta arbitral se li remetrà el compromís d’adhesió per signar. Alhora que se li lliurarà el distintiu oficial, que l’acreditarà com a empresa adherida.
Les empreses adherides es comprometen a acceptar les sol·licituds d’arbitratge presentades pels seus clients i al compliment de les resolucions arbitrals.
La Junta Arbitral de Consum de Lleida fa públic el cens d’empreses adherides al seu lloc web http://mercatsiconsum.paeria.cat
Consulteu més informació sobre el funcionament de la JAC i els avantatges del sistema arbitral
Podeu presentar presencialment la vostra sol·licitud i documentació a qualsevol de les oficines d'assistència en matèria de registre.
Consulteu la informació de les oficines de registre de l'Ajuntament de Lleida i dels organismes vinculats.
Junta Arbitral de Consul de Lleida Av. Tortosa, 2 (edifici Mercolleida) 2a planta Tel. 973700424 junta.arbitral@paeria.es http://www.paeria.es/consum