CONDICIONS D’ÚS DEL SERVEI “DRAGAlert” DE LA GUÀRDIA URBANA DE LLEIDA
· Aquest servei no s’oferirà als comerços que estiguin obligats per llei a contractar un servei de connexió a central d’alarmes, i per tant, no pretén ser substitutiu de cap connexió a una central d’alarmes sinó un mitjà d’avís a la Policia Local més eficaç.
· Aquest servei gratuït està adreçat als botiguers i comerciants de Lleida, per tant, cal disposar de local comercial en aquesta població.
· La Guàrdia Urbana de Lleida procedirà d’ofici a donar de baixa del servei si es detecta un mal ús per part dels usuaris del servei, es considera mal ús realitzar un total de 3 avisos mensuals que siguin falses alarmes o 6 avisos que siguin falses alarmes al llarg de 6 mesos. En cas de que es detecti un canvi de titular al comerç en qüestió també es procedirà a la baixa d’ofici.
· L’avís rebut via l’aplicació mòbil “DRAGAlert” sempre serà per atendre un avís d’un botiguer o comerciant en el seu establiment en horari comercial, no a la via pública o altres locals que no sigui l’especificat en el formulari d’alta del servei.
· L’aplicació APP - “DRAGAlert” únicament garanteix el funcionament en terminals tipus Android compatibles i amb bona cobertura de dades de la operadora mòbil del comerciant. La Guàrdia Urbana de Lleida no es fa responsable de la cobertura del terminal mòbil des d’on es descarrega l’aplicació mòbil. Per tal d’identificar possibles problemes des de la Guàrdia Urbana de Lleida es realitzarà una prova per comprovar el bon funcionament del sistema. En el supòsit que la persona canvií el seu terminal (encara que no canvií de número de telèfon) o hi hagi un canvi d’operador caldrà comunicar-ho a la Guàrdia Urbana de Lleida per reinstal·lar l’App al nou terminal i/o actualitzar les dades.
· Únicament es garanteix el bon funcionament del sistema als usuaris que hagin realitzat correctament tots els passos del registre d’alta al servei.
· Aquest servei s’utilitzarà exclusivament en els casos denominats “en calent”, és a dir, que s’estan produint en el moment d’accionar el “DRAGAlert”, o immediatament després de la seva producció.
· Els casos en els que únicament s’actuarà son els següents:
- · Robatoris amb violència i intimidació (fet en grau de temptativa o consumat).
- · Robatori amb força en les coses (fet en grau de temptativa o consumat).
- · Situacions de greu alteració d’ordre públic (agressions o baralles).
· Als efectes del que disposa la normativa vigent sobre protecció de dades, Paeria de Lleida informa de l'existència de fitxers automatitzats amb dades de caràcter personal creats per ell i sota responsabilitat del mateix, la finalitat dels quals és realitzar el manteniment i la gestió del servei “DRAGAlert”, així com les tasques d'informació del SERVEI i d’altres serveis associats. Així mateix, s'informa de la possibilitat d'exercitar, d'acord amb el que estableix aquesta normativa, els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició, dirigint-se personalment a l’OFICINA INFORMACIÓ I ATENCIÓ CIUTADANA de la Paeria de Lleida, telefònicament al o be de forma electrònica a través de la web
· En aquestes tipologies delictives greus, a més de la presència de la Guàrdia Urbana, s’avisarà si és necessari a la Policia de la Generalitat, Mossos d’Esquadra, 112 o qualsevol altre cos policial competent en el territori, per a una màxima eficàcia policial i col·laboració mútua.
· Les presents condicions poden variar sense previ avís, segons els recursos municipals disponibles en cada moment.
